2021年是十四五開幕之年，同時，這一年是小竹物業(yè)成立第二十五個年頭，從1996年與客戶的初次相遇起，小竹物業(yè)一直堅守初心，用心與客戶交往，真誠服務，讓物業(yè)服務有態(tài)度，更有溫度。二十五年相伴深交，從相逢時的篤定前行，到相知后的美好堅守，小竹物業(yè)堅持高質量穩(wěn)健前行，聚焦服務力，進階品牌力。挑戰(zhàn)與未知，交織成2021年的難忘回憶，接下來，帶您走近2021年專屬小竹物業(yè)的回憶。
01.公司要聞
◆ 2020年度述職暨2021年度目標責任書簽訂會議
2021年3月6日，小竹物業(yè)舉行2020年度述職暨 2021年度目標責任書簽訂會議。小竹物業(yè)總經理、副總經理、分/子公司負責人、各職能部門總監(jiān)/經理/主管、區(qū)域經理、各項目負責人參加本次會議。本次會議旨在全面了解公司各部2020年度工作開展情況，發(fā)現問題、彌補不足、總結經驗、提升能力，同時明確2021年工作思路和規(guī)劃，堅定方向、不忘初心、砥礪前行。
◆ 永旺永樂（珠海）物業(yè)服務有限公司開業(yè)典禮
5月29日，永旺永樂（珠海）物業(yè)服務有限公司盛大開業(yè)典禮在珠海橫琴希爾頓花園酒店舉行。近百位嘉賓及媒體朋友出席了開業(yè)慶典儀式，共同見證了永旺永樂（珠海）物業(yè)服務有限公司正式揭牌成立，標志著永旺永樂在大灣區(qū)市場布局進一步加速。
◆ 小竹物業(yè)2021年度半年總結會議
踔厲奮發(fā)，總結再行。2021年7月24日上午，小竹物業(yè)2021年度半年總結會議在武漢總部會議室圓滿舉行。小竹物業(yè)總經理、副總經理、分/子公司負責人、各職能部門總監(jiān)/經理/主管、區(qū)域經理、各項目負責人等參加了本次的總結會議。
◆ 小竹物業(yè)第二屆AD中國事業(yè)技能大賽發(fā)表會
2021年10月15日，小竹物業(yè)第二屆AD中國事業(yè)技能大賽發(fā)表會圓滿召開。為積極響應國家防疫政策，本次AD中國事業(yè)技能大賽發(fā)表會采取視頻會議形式，各地區(qū)各事業(yè)公司共計9支隊伍線上參賽。
◆ 小竹物業(yè)2021年度第三季度會議
2021年10月23日上午，小竹物業(yè)2021年第三季度大會在武漢總部會議室順利召開，公司總經理、副總經理、分/子公司負責人、各職能部門總監(jiān)/經理/主管、區(qū)域經理、各項目負責人參加本次會議。會議圍繞公司戰(zhàn)略目標展開，對第三季度工作進行分析總結，同時吹響進軍號角，沖鋒年度戰(zhàn)略目標。
◆ 永旺永樂2021年度中國事業(yè)政策合宿會
為全面貫徹落實集團2022年度~2024年度三年中期計劃工作會議精神，認真總結2021年度工作，精準調度各事業(yè)端口經營指標完成情況，周密部署未來三年戰(zhàn)略方向，永旺永樂2021年度中國事業(yè)政策合宿會于2021年10月31日及11月1日順利召開。本次會議嚴格按照疫情防控要求開展，會議地點共設兩個會場，中國會場及日本東京，以上兩地據點視頻連線召開。永旺永樂日本事業(yè)及中國事業(yè)相關經營領導人出席本次政策合宿會。
◆ 2022年度永旺永樂中國集團政策發(fā)表會
2021年12月24日，永旺永樂中國集團政策發(fā)表會如期舉行。會議發(fā)布了2022年度政策方針，指明了2022年度重點政策，明確了公司下一步行動路徑，具有重要意義。2021年12月24日，永旺永樂中國集團政策發(fā)表會在武漢舉行。本次會議旨在通過重新認識經營課題，堅定信心，精準研判、努力拼搏，開拓永旺永樂中國發(fā)展新局面。永旺永樂（株式會社）日方領導及中方領導人出席本次會議。
02.公司榮譽
小竹物業(yè)25載匠心耕耘，始終將品質發(fā)展列為品牌戰(zhàn)略的核心要素，以品質立品牌，用品牌抓市場，從客戶視角出發(fā)，以匠人之心持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，滿足客戶迭進需求。公司以企業(yè)縱深發(fā)展為目標，追求管理服務水平的持續(xù)提升，不斷開拓創(chuàng)新，強化服務能力，發(fā)展態(tài)勢向好，備受行業(yè)肯定。
2021年1月榮獲【物業(yè)服務認證證書】
2021年1月榮獲【2020-2021年度愛心公益企業(yè)】
2021年3月榮獲【2020年度后勤服務工作先進集體】
2021年4月榮獲【ISO37001反賄賂管理體系認證】
2021年4月榮獲【2021中國物業(yè)服務百強企業(yè)】
2021年5月榮獲【中國誠信經營與服務示范企業(yè)】
2021年7月榮獲【2020年度和諧企業(yè)】
2021年9月榮獲【2021武漢市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力50強】
2021年9月榮獲【2021武漢市物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)】
2021年11月榮獲【2021年武漢市物業(yè)行業(yè)基層黨組織示范點】
03.新項目承接
今年以來，小竹物業(yè)全面貫徹落實集團發(fā)展戰(zhàn)略。高效推進“執(zhí)行力”、“標準化”建設，打造高效執(zhí)行力團隊，經過在服務模式。客戶需求上的不斷探索，及小竹物業(yè)領導的帶領下，憑借以客戶滿意為核心的服務模式和推行標準化質量管理體系順利承接多個新項目。
◆武漢市軌道交通3號線、5號線及8號線
武漢軌道交通從2004年7月28日建設運營至今，已有16年的光景。武漢軌道交通日均客運量超過300萬乘次，最高日客運量達445.62萬乘次，截至2021年1月，武漢市軌道交通通車里程為360km，僅次于上海、北京、廣州、南京，位列全國第五名，中部城市第一名。小竹物業(yè)本次承接武漢軌道交通3號線(范湖-宏圖大道)11座車站車站保潔服務；5號線（武漢站東廣場-徐家棚）12座車站保潔服務；8號線(金潭路-水果湖)14座車站保潔服務。
◆ 紅旗花園小區(qū)
紅旗花園小區(qū)位于武漢市江夏區(qū)鄭店新城，總建筑面積252041.06㎡其中地上203192.92，地下49235.59m，容積率342、小區(qū)共有1412個車位，規(guī)劃總居住戶數1770戶。小竹物業(yè)本次承接紅旗花園小區(qū)前期物業(yè)服務項目工作。
◆ 應城市人民醫(yī)院
應城地處武漢、襄陽、荊州大三角經濟區(qū)域的中心點。應城市人民醫(yī)院占地面積6.4萬平方米，擁有固定資產3.5億元，是一所集醫(yī)療、急救、教學科研、預防、保健、健康管理為一體的國家二級甲等優(yōu)秀醫(yī)院。小竹物業(yè)本次承接了應城市人民醫(yī)院物業(yè)管理保潔服務、司梯服務。項目的成功中標是小竹物業(yè)對外開拓的又一里程碑式節(jié)點。小竹物業(yè)將不斷顧應時代趨勢，不斷創(chuàng)新變革，堅持物業(yè)管理的本質,堅持我們的”專業(yè)”聆聽客戶的需求，“專心”提供令客戶滿意的服務;“專注”于每一件小事。致力于為客戶創(chuàng)造更高價值。
◆ 武漢M+購物中心
項目位于武漢市江漢路，包括八層商場，建筑面積約為123351平方米，人造大理石面積約為25000平方米。武漢M+購物中心是武漢首個大型中庭設有圓形輪魔的懸浮平臺及5000平方米的露天廣場，是武漢罕有的典雅景致的下沉花園，集大型餐飲零售及娛樂于一身。小竹物業(yè)本次承接了武漢M+購物中心石材養(yǎng)護服務。
◆ 朗匯星光68項目
項目位于武漢市武珞路與中南路雙軸交匯點”，項目緊鄰地鐵中南站，項目定位城市白領休閑生活show場，以都市白領生活軌跡為核心，營造一個立體化、外延式的生活魔方。項目薈萃美食、休閑、娛樂、親子、購物、文化六大業(yè)態(tài)，將時尚、藝術智能化有機結合，打造新派體驗式商業(yè)中心。
◆ 地鐵復興城
項目位于武漢市武昌古城板塊，明楚王府原址，毗鄰天下第一樓黃鶴樓，項目為武漢地鐵集團繼地鐵盛觀尚城、地鐵時代云上城等經典項目后傾力打造的精品升級之作總建筑面積約21萬平方米，其中住宅約14萬平方米，商業(yè)約7萬平方米，是武昌中心城區(qū)的大型綜合體項目。
◆ 襄陽竹葉山農產品交易中心
項目位于襄陽市萬洲大道規(guī)劃用地2100畝，總投資60億元建筑面積210萬方該中心有農副產品交易區(qū)、冷凍冷藏區(qū)、倉儲物流區(qū)、產業(yè)研發(fā)區(qū)、展覽展銷區(qū)、客戶服務中心、綜合配套區(qū)、農耕休閑體驗區(qū)等八大功能區(qū)，通過一站式服務打造綜合農產品批發(fā)交易中心。
◆ 永旺夢樂城新塘店
項目位于廣州增城經濟技術開發(fā)區(qū)，占地面積約13.8萬，建筑面積約23.4萬㎡集結了特色餐飲、運動服飾、生活服務等為一體的多元業(yè)態(tài)，以永旺超市為主力店，吸聚了約250個品牌，充分滿足消費者的一站式購物需求。
◆ 棠下智匯 PARK
項目位于廣州市天河區(qū)廣園東路博匯街，坐落“天河智慧城”科創(chuàng)生態(tài)走廊，總建筑面積約8.8萬平方米，項目集生態(tài)多場景辦公、多元商務配育等多功能于一體，創(chuàng)建 PARK、PARTY、PLAY.PARLORPARTAKE于一體的微型無邊界城市、無邊型新型商務空間。武漢小竹廣州分公司于2021年5月1日起正式接管該項目。
◆ 星薈城
星薈城位于武昌區(qū)中南路14號 ，地處武昌黃金商圈，區(qū)位得天獨厚，毗鄰省政府機關和各大高校，地鐵二號線、四號線將在該店附近交叉換乘。建筑面積3萬平方米，地下兩層為停車場，共約180個車位，地上6層主要經營女裝、女鞋、化妝品、珠寶、男裝、休閑運動服飾、屈臣氏超市等類別，擁有美食廣場、美容院等配套設施。
◆ T11生鮮超市
T11生鮮超市位于武漢恒隆廣場負一樓，坐落于市中心繁盛的商貿樞紐–硚口區(qū)京漢大道旁，與赫赫有名的武廣商圈和中山大道商圈相近。T11生鮮超市是一家線上線下一體化打造全渠道生鮮、餐飲精品超市，經營范圍以生鮮、一般食品為主，同時經營中西餐、日料、咖啡飲品、烘焙、鮮花、日雜等多項品類，涵蓋餐廚、輕餐飲、休食、洗化等日常生活領域。
◆ 湖北省交通規(guī)劃設計院
湖北省交通規(guī)劃設計院位于湖北省武漢市漢陽區(qū)龍陽大道7號。是全國交通行業(yè)中門類齊、規(guī)模大的甲級綜合性交通科技型企業(yè)。武漢小竹物業(yè)管理有限公司于2021年11月接到通知中標該項目的食堂服務。
◆ 聯東U谷
聯東U谷位于湖南省長沙市望城區(qū)濟技術開發(fā)區(qū)核心，長沙市望城區(qū)白沙洲街道馬橋河路與普瑞西路交匯處，總建筑面積約為56萬平方米,主要建設集高端廠房、科技創(chuàng)業(yè)中心、研發(fā)中試區(qū)等為一體的產業(yè)綜合體。
◆ 光谷南大健康產業(yè)園
光谷南大健康產業(yè)園位于武漢市域南部，青鄭高速-京港澳高速與滬渝高速交匯處，總用地面積約40平方公里。江夏區(qū)金龍大街一線，呈東西向布局。自西向東分設三大產業(yè)區(qū)塊，分別是鄭店大健康產業(yè)綜合區(qū)、廟山醫(yī)療器械特色區(qū)、五里界健康養(yǎng)老特色區(qū)等。
◆ 大悟盛世東城
大悟盛世東城位于孝感市大悟縣城關鎮(zhèn)，是大悟中央生活圈，與大悟體育館隔街相望，周邊匯聚大型購物商超、金融、教育、醫(yī)療等市政配套。
04.品質提升
小竹物業(yè)始終堅持標準化物業(yè)服務，同時做到質量標準化，為客戶提供專業(yè)的高品質服務，公司2021年培訓場次逾120次，培訓人數達3000人次，物業(yè)標準化推進活動逾10次，制作標準化手冊10本。
◆ 標準化手冊編制培訓會
服務定義品牌
◆ 標準化評比活動
◆ 品質檢查
◆ 專業(yè)消殺技能培訓
◆ 消防安全培訓
◆ 打造超強執(zhí)行力團隊
◆ 員工教育之緊急教育培訓
◆ 新員工培訓
05.黨建引領
小竹物業(yè)黨支部于2016年11月正式成立，小竹物業(yè)作為中國物業(yè)服務百強企業(yè)，時刻牢記初心使命，汲取先進力量，勇于擔當作為，將黨支部標準化建設貫穿到公司發(fā)展全過程，著力打造標準黨建、活力黨建、品牌黨建，為企業(yè)發(fā)展注入了生機活力。
◆ 2021年3月12日 參觀中山艦
◆ 2021年3月12日植樹節(jié)活動
◆ 2021年4月9日 紅色物業(yè)活動
◆ 2021年5月21日 烈士陵園敬獻花圈
◆ 2021年6月25日省物協紅安游
◆ 2021年7月1日 七一直播學習
